私信系统

一、你可以用私信做什么

• 向作者发送读后反馈、合作邀请或授权咨询。
• 与读者继续讨论作品、专栏或文社活动。
• 接收平台内一对一沟通，不暴露外部联系方式。
• 在会话中查看历史消息、未读状态和最近互动。

二、入口在哪里

常见入口包括用户主页、文章作者信息区域、评论区用户头像、消息入口和部分文社成员列表。若对方关闭私信或只允许特定关系发信，入口可能不可用或发送失败。

三、会话与未读

私信会按联系人组织成会话。收到新消息后，消息入口会显示未读提示；进入会话并查看消息后，未读状态会更新。请不要依赖私信处理紧急事项，重要事务建议保留截图和必要证据。

四、隐私与权限

你可以在隐私设置中控制谁能给你发私信，例如允许所有人、仅关注者、仅互相关注的人或关闭私信。关闭后，已有会话可能仍可查看历史内容，但新的消息发送会受到限制。

五、屏蔽、举报与骚扰处理

• 遇到骚扰、广告、诈骗或恶意内容时，可以屏蔽对方。
• 明显违规内容应使用举报入口提交，必要时附上截图、时间和上下文。
• 被屏蔽用户通常不能继续向你发送消息。
• 涉及版权、交易、侵权或人身安全的争议，请同时查看法律与政策中的投诉和社区规范。

六、使用建议

不要在私信中发送身份证号、银行卡、验证码、住址、未成年人真实信息或其他敏感个人信息。不要相信陌生人的转账、兼职、刷量、代发、私下交易或外链下载要求。

七、适合和不适合的沟通内容

适合通过私信处理的内容包括读者反馈、约稿意向、转载授权初步沟通、文社活动协调、创作建议和轻量合作确认。不适合通过私信处理的内容包括需要平台正式介入的版权投诉、账号申诉、支付纠纷、安全威胁和现实交易。涉及正式权利或争议时，应使用对应的反馈、投诉或法务邮箱渠道。

八、跨端体验

在网页端、移动端和桌面端登录同一账号后，私信会围绕同一账号同步。若你在一个设备上已经阅读消息，其他设备上的未读提示可能需要刷新后才完全同步。公共设备使用后应退出登录，避免他人查看你的会话。

九、常见问题

• 发送失败：可能是网络异常、对方关闭私信、你的账号受到限制，或内容触发安全规则。
• 会话消失：可能是对方账号异常、内容被处理，或你清理了本地入口。
• 收到可疑链接：不要点击，不要下载文件，先举报并屏蔽。